Servizi

Acquistare un prodotto IMS Italia significa poter contare su un pacchetto di servizi assolutamente completo:

  • Rete commerciale presente su tutto il territorio italiano con filiali nei principali paesi europei
  • Ufficio tecnico in grado di assistervi nella scelta del prodotto e sulle modalità di lavorazione
  • Disponibilità in tempo reale dei prodotti pronti a magazzino
  • Possibilità di creare e gestire stock personalizzati presso i nostri magazzini
  • Taglio con macchine di ultima generazione
  • Servizio trasporti in grado di consegnare il materiale secondo le vostre esigenze
  • Certezza di acquistare un prodotto sempre certificato e garantito

Servizio di taglio

Il 70% del materiale distribuito da IMS Italia è tagliato a misura presso i nostri magazzini.
Oltre 130 macchine da taglio di ultima generazione ci permettono di soddisfare, in tempi brevi, tutte le esigenze dei nostri Clienti. IMS Italia dispone di segatrici per diametri fino a 1.100 mm e nuove segatrici verticali super automatiche che permettono tagli sempre più veloci e precisi, riducendo al minimo le possibilità d'errore; basta infatti selezionare la tipologia del materiale che si intende tagliare e la macchina si predispone automaticamente con i parametri ottimizzati. Queste segatrici verticali ci permettono di tagliare spessori fino a 1.300 mm.

Sistema Qualità

La nostra azienda ha scelto la Qualità come propria filosofia per stabilire un rapporto di fiducia tra Fornitore e Cliente. Dal 1994 IMS Italia commercializza in Garanzia Qualità, certificato IGQ 9401A, solo prodotti di primarie Acciaierie con Sistema Qualità conforme ISO 9001; questo permette a noi ed ai nostri Clienti, di mantenere sul mercato un’immagine di sicuro prestigio. Tutti i magazzini IMS Italia sono certificati UNI EN ISO 9001.

Specifica di acquisto

Il Servizio Tecnico di IMS ha messo a punto una Specifica Tecnica di Fornitura che definisce le prescrizioni d’ordine per le Acciaierie fornitrici. E' sufficiente scorrere l'indice di questa specifica per rendersi conto di quanti e quali aspetti metallurgici vengano prescritti, a fronte di normative nazionali o internazionali spesso omissive e superficiali. Tutti i nostri Clienti, che per diverse ragioni non sono in grado di produrre un proprio capitolato, hanno la certezza di ricevere prodotti non solo conformi alle normative di riferimento, ma anche rispondenti ad una specifica studiata appositamente per garantire loro un prodotto qualitativamente migliore.

Ufficio Tecnico

L'ufficio tecnico di IMS Italia svolge internamente, analisi, controlli e verifiche sui prodotti dei propri Fornitori per avere sempre la certezza di offrire al Cliente un materiale conforme alle specifiche richieste in termini di qualità.

Servizio Clienti

La nostra Società mette inoltre a disposizione della clientela la preparazione e l’esperienza del personale di Garanzia Qualità e Servizio Tecnico, per consigliare materiali, lavorazioni e trattamenti termici e per preparare specifiche tecniche tarate sull'impiego del materiale.

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